Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: oktober 2026

Dit privacybeleid geldt voor de website watskebeurt.nl en de Watskebeurt-apps voor iPhone, iPad, Mac, Apple Watch en Android.

Wie wij zijn

Watskebeurt.nl wordt gemaakt en beheerd door [naam beheerder]. Vragen over privacy stuur je naar [email protected].

P2000-meldingen

De meldingen op Watskebeurt komen van het openbare P2000-netwerk van de hulpdiensten. Iedereen met een ontvanger kan ze ontvangen. Meldingen kunnen een adres of straat bevatten; wij publiceren ze zoals ze zijn uitgezonden en voegen er geen persoonsgegevens aan toe.

Website

Toestemmingscookie. We bewaren je keuze voor analyse in de cookie wb_consent (een jaar geldig).
Thema. Je keuze voor licht of donker wordt in je browser bewaard (localStorage), niet op onze server.
Google Analytics. Pas als je toestemming geeft, meten we met Google Analytics hoe de site gebruikt wordt. Zonder toestemming staat de meting uit (Google Consent Mode), al wordt het script van Google wel geladen. Als je toestemming geeft, sta je ook de advertentie-instellingen van Google toe; wij tonen zelf geen advertenties. Je kunt je keuze altijd wijzigen door de cookie te verwijderen.
Prestatiemeting. De site meet laadtijden en fouten. Daarbij slaan we alleen getallen per paginatype op, geen IP-adres, browsergegevens of volledige adressen van pagina's.
Kaarten komen van OpenStreetMap; je browser haalt de kaarttegels daar op.

Pushmeldingen in de apps

Om je meldingen te sturen bewaren we per apparaat:

het pushtoken van Firebase Cloud Messaging (Google) en het type apparaat;
de plaatsen en alarmcodes die je volgt, met de instellingen per onderwerp (gedempt, kritiek);
je geluidsinstellingen en het aantal ongelezen meldingen (badge).

Meldingen gaan via Firebase Cloud Messaging en, op Apple-apparaten, via de Apple Push Notification service. Je kunt meldingen in de app of in de instellingen van je apparaat uitzetten. Met "Testmelding versturen" stuurt de app een testmelding naar je eigen apparaat.

Locatie

Zoeken in de buurt en de kaart: als je "In de buurt" gebruikt, stuurt de app of de website je locatie met de zoekopdracht mee. We gebruiken die alleen voor die zoekopdracht en bewaren hem niet. Op de kaart sturen we alleen het zichtbare gebied mee, niet je locatie.
Meldingen in de buurt (iPhone): als je dit aanzet, bewaren we per apparaat de laatst bekende locatie, het moment daarvan en je instellingen (straal, diensten, alleen spoed, geluid). De app werkt de locatie op de achtergrond bij als je flink verplaatst bent (ongeveer 500 meter) en alleen in Nederland en de grensstreek. We gebruiken de locatie alleen om te bepalen of een melding binnen je straal valt. Een locatie die ouder is dan 7 dagen gebruiken we niet. Zet je de functie uit, dan wissen we de locatie direct; verwijder je de app of wordt het apparaat onbereikbaar, dan verdwijnen de gegevens met het apparaat.

Account

Inloggen is niet nodig. Als je inlogt (met Apple, Google of een e-maillink), verloopt dat via Firebase Authentication van Google. In onze eigen database bewaren we dan:

je Firebase-gebruikers-ID en een eigen ID;
je rol (gebruiker, moderator, beheerder) en of je account geblokkeerd is;
je app-instellingen, gevolgde plaatsen en alarmcodes en favorieten, zodat ze op al je apparaten gelijk zijn;
de meldingen die je bewaart (welke en wanneer). Zonder account blijven bewaarde meldingen alleen op je apparaat of in je browser;
welke apparaten aan je account gekoppeld zijn;
je naamsvermelding voor foto's, als je die invult.

Je e-mailadres staat niet in onze database. We halen het bij Firebase op als we je een e-mail moeten sturen.

Foto's

Ingelogde gebruikers kunnen foto's bij een melding plaatsen.

Het origineel bewaren we zoals je het uploadt, dus inclusief de gegevens in het bestand, zoals de locatie en het toestel. Alleen beheerders kunnen het origineel zien.
De gepubliceerde versies bevatten geen gegevens uit het bestand, behalve je naamsvermelding, het copyright en een link naar de melding.
Gezichten en kentekens kunnen worden vervaagd voordat een foto wordt gepubliceerd. Dat gebeurt op onze eigen server.
Moderatoren beoordelen foto's. We bewaren daarbij de beoordeling, de reden van afwijzing of verwijdering en wie de beslissing nam.
Foto's staan bij Amazon Web Services (S3).
Over je foto's sturen we je e-mails, bijvoorbeeld bij afwijzing of een verwijderverzoek.

Webhooks

Als je een webhook instelt, bewaren we de naam, het adres, de geheime sleutel en je filters. Per afgeleverde melding bewaren we het tijdstip, of het gelukt is en de foutmelding. Die gegevens blijven bestaan tot je de webhook verwijdert.

Telegram-bot

De Telegram-bot bewaart je Telegram-gebruikers-ID en de plaatsen en alarmcodes die je volgt. Je gebruikersnaam bewaren we niet.

Analyse en stabiliteit in de apps

iPhone, iPad, Mac en Apple Watch: geen analyse- of trackingdiensten.
Android: Firebase Analytics (Google) meet het gebruik van de app. Dit staat standaard aan en kun je uitzetten in de instellingen. Als je ingelogd bent, wordt je Firebase-gebruikers-ID meegestuurd. Daarnaast meet Embrace de prestaties en stabiliteit van de app. De Android-app gebruikt verder Google Maps voor kaarten en Contentful voor teksten in de app.

Serverlogboeken

Onze servers houden technische logboeken bij. Bij een live-verbinding met de site of app wordt je IP-adres gelogd. Logboeken en prestatiegegevens van onze servers worden ook naar New Relic gestuurd.

Met wie we gegevens delen

We verkopen geen gegevens. We gebruiken deze diensten, die gegevens voor ons verwerken:

Google Firebase: inloggen, pushmeldingen, analyse (Android)
Google Analytics: analyse van de website (alleen met toestemming)
Apple: pushmeldingen op Apple-apparaten, inloggen met Apple
Amazon Web Services: opslag van foto's
E-mailprovider : e-mails over je account en foto's
Cloudflare: snel en veilig laden van de website
New Relic: serverlogboeken en prestaties
Embrace: stabiliteit van de Android-app
OpenStreetMap, Google Maps: kaarten
Contentful: teksten in de Android-app

Sommige van deze diensten verwerken gegevens buiten de Europese Economische Ruimte, bijvoorbeeld in de Verenigde Staten.

Bewaartermijnen

Apparaat- en meldinggegevens: zolang de app meldingen ontvangt. Een apparaat dat niet meer bereikbaar is, zetten we op inactief.
Locatie voor meldingen in de buurt: tot je de functie uitzet; een locatie ouder dan 7 dagen gebruiken we niet.
Accountgegevens: tot je je account verwijdert.
Foto's: zolang ze gepubliceerd zijn (zie hieronder bij accountverwijdering).
Webhookgegevens: tot je de webhook verwijdert.

Je account verwijderen

In je profiel kun je je account verwijderen. Dan:

verwijderen we je account, instellingen, gevolgde onderwerpen en bewaarde meldingen en je account bij Firebase;
verwijderen we foto's die nog niet gepubliceerd of afgewezen zijn;
blijven gepubliceerde foto's online, maar niet meer gekoppeld aan jou;
blijven je apparaten meldingen ontvangen tot je de app verwijdert of meldingen uitzet;
bewaren we een registratie van de verwijdering (je ID en de reden die je opgaf) en sturen we je een bevestiging per e-mail.

Je rechten

Je hebt het recht je gegevens in te zien, te laten corrigeren of verwijderen, de verwerking te beperken, bezwaar te maken en je gegevens mee te nemen. Toestemming kun je altijd intrekken. Stuur je verzoek naar [email protected]. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigingen

Als we dit beleid wijzigen, passen we de datum bovenaan aan. Bij grote wijzigingen melden we dat op de site of in de app.